Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Vinyl Art Clothing (εφεξής "εμείς", "μας" ή "η Εταιρεία") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές από τον ιστότοπό μας www.vinylartclothing.gr (εφεξής "ο Ιστότοπος"). Η Εταιρεία δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Vinyl Art Clothing, μια ελληνική εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα, η οποία ξεκίνησε το 2015 και σήμερα συνεργάζεται με πάνω από 200 συνεργάτες σε Ελλάδα και Κύπρο.

• Επωνυμία: GNS FASHION GROUP EE
• Διεύθυνση: Γερασιμίδη 56, λαύριο, 19500
• Email: sales.vinylgroup@gmail.com
• Τηλέφωνο: 211 800 1815

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις ενέργειές σας στον Ιστότοπο:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης (όταν δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε σε newsletter ή πραγματοποιείτε παραγγελία).
• Δεδομένα Πληρωμής: Στοιχεία πληρωμής (π.χ. αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης), τα οποία ωστόσο διαχειρίζεται η πλατφόρμα Shopify και τρίτοι πάροχοι όπως η Klarna. Δεν αποθηκεύουμε απευθείας στοιχεία καρτών.
• Δεδομένα Περιήγησης: IP διεύθυνση, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής (μέσω cookies και analytics).
• Δεδομένα Παραγγελιών: Λεπτομέρειες αγορών, όπως προϊόντα (π.χ. ρούχα, mystery boxes), μέγεθος, χρώμα.
• Άλλα: Οποιαδήποτε δεδομένα παρέχετε εθελοντικά, π.χ. σε φόρμες επικοινωνίας ή σχόλια.

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Shopify για τη λειτουργία του, η οποία μπορεί να συλλέγει επιπλέον δεδομένα για λόγους ασφαλείας και λειτουργικότητας.

3. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα Σας

• Απευθείας από Εσάς: Κατά την εγγραφή, παραγγελία, εγγραφή σε newsletter ή επικοινωνία.
• Αυτόματα: Μέσω cookies, pixel tags και παρόμοιων τεχνολογιών για ανάλυση συμπεριφοράς (π.χ. Google Analytics).
• Από Τρίτους: Από παρόχους αποστολής (π.χ. Box Now), πληρωμών (π.χ. Klarna) ή συνεργάτες (π.χ. affiliate προγράμματα).

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Εκπλήρωση παραγγελιών: Επεξεργασία, αποστολή και τιμολόγηση προϊόντων (π.χ. ρούχα, hoodies, mystery boxes).
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση σε ερωτήσεις, διαχείριση επιστροφών (σημειώστε ότι για mystery boxes δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές).
• Marketing: Αποστολή newsletters, προσφορών (π.χ. εκπτώσεις -20% με κωδικό PLUS20) – μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
• Βελτίωση Ιστοτόπου: Ανάλυση χρήσης για βελτιστοποίηση.
• Συμμόρφωση: Με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογία, πρόληψη απάτης).

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συμβατική Ανάγκη: Για εκπλήρωση παραγγελιών (Άρθρο 6(1)(b) GDPR).
• Συγκατάθεση: Για marketing και cookies (Άρθρο 6(1)(a) GDPR) – μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
• Νόμιμο Συμφέρον: Για ανάλυση και ασφάλεια (Άρθρο 6(1)(f) GDPR).
• Νομική Υποχρέωση: Για φορολογικούς λόγους (Άρθρο 6(1)(c) GDPR).

6. Αποδέκτες των Δεδομένων

Μοιραζόμαστε δεδομένα με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Shopify (φιλοξενία), Klarna (πληρωμές), Box Now (αποστολές), Google (analytics).
• Συνεργάτες: Affiliate και wholesale συνεργάτες.
• Αρχές: Εάν απαιτείται από νόμο (π.χ. δικαστικές αρχές). Δεν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses).

7. Διάρκεια Διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο χρειάζεται:

• Δεδομένα παραγγελιών: 5 χρόνια για φορολογικούς λόγους.
• Δεδομένα λογαριασμού: Μέχρι διαγραφής.
• Cookies: Ανάλογα με τον τύπο (session ή persistent). Μετά, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται.

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων.
• Περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης, φορητότητας.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης.
• Καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Επικοινωνήστε μαζί μας για άσκηση δικαιωμάτων.

9. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Απαραίτητα: Λειτουργία καλαθιού, login.
• Απόδοσης: Ανάλυση (Google Analytics).
• Marketing: Προβολή διαφημίσεων. Μπορείτε να διαχειριστείτε cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies [σύνδεσμος σε ξεχωριστή σελίδα, αν υπάρχει].

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε μέτρα ασφαλείας (π.χ. κρυπτογράφηση SSL) για προστασία από απώλεια, κατάχρηση. Ωστόσο, καμία μετάδοση στο διαδίκτυο δεν είναι 100% ασφαλής.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την πολιτική. Οι αλλαγές δημοσιεύονται εδώ με ημερομηνία ενημέρωσης.

Τελευταία ενημέρωση: 01 Μαρτίου 2026

Ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε την Vinyl Art Clothing!